Weinheimer Umzüge und Küchenmontage

Die Männer waren schnell und nett. Mussten zwei mal fahren, was bei dem recht kurzen Weg aber kein Problem war. Die Möbel am Anfang wurden sehr gut verpackt, später etwas nachlässiger. Das hätte besser sein können.

Es wurde der Umzug und die Hausräumung (Entsorgung) zusammen gebucht. Die Vorgehensweise war leider nicht wie im Angebot und in der persönlichen Absprache beschrieben und hat somit einen erheblichen Zeitaufwand mit sich gezogen. Zusätzlich wurden, u.a. hochwertige Wäsche und Gegenstände entsorgt, welche nicht entsorgt werden sollten. Wie immer, keiner war es ! Ungewöhnlich fand ich auch, daß man vor der Beginn der Arbeiten den Betrag bezahlen musste, sodass ein auftretender Schaden, hier ca. 1000 €, nicht in Abzug gebracht werden konnte. Eine Empfehlung für dieses Unternehmen, obwohl die Mitarbeiter wirklich aufopfernd gearbeitet haben, kann ich somit nicht abgeben.

Abgebaut haben die Männer gut und zügig. An der neuen Adresse angekommen musste erst einmal bezahlt werden. Hier wurde uns zugesichert, dass wir in der darauffolgenden Woche eine Rechnung bekommen. Die Rechnung haben wir mehrmals angemahnt und bis heute, 6 Wochen nach dem Umzug, haben wir nur eine quittierte Auftragsbestätigung. Um die Umzugskosten absetzen zu können, wäre eine Rechnung zwingend nötig. Aufgrund wenig qualifizierter Mitarbeiter dauerte der Aufbau etwas länger. Beim Zusammenbau der sequentierten Wohnwand gab es mehrere ungelöste Probleme, u.a. wurde eine Bodenplatte an einem Element vergessen. Dies fiel leider erst auf, als wir einen Tag später die Bodenplatte in einer Ecke stehen sahen. Wir haben nicht reklamiert, da diese Firma nicht auf Mail reagiert. Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen.

Hervorragende Arbeit. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ob es der Abbau, oder der Aufbau der Möbel waren, es wurde sorgfältig und sehr gut gearbeitet.

Kommunikation im Vorfeld/während des Umzugs war schwierig. Umzugshelfer schienen selbst nicht gebrieft geworden zu sein, zumindest wussten sie nichts von dem was ich der Kontaktperson beim Besuch gesagt habe. Nachdem der Umzug fertig war wurde gedrängelt eine positive Googlebewertung abzugeben. Im Endeffekt wurde fast alles mitgenommen, der Wagen war nicht ganz groß genug und ich bin froh, dass ich nicht selber schleppen musste. Professionell geht allerdings anders.

Alles in allem war ich zufrieden, einen Nachteil gibt es jedoch, man kann nur bar zahlen. Leider erkennt das Finanzamt dann die Umzugskosten nicht an und ca. 200€ gehen einem verloren. In der heutigen Zeit sollte es möglich sein, den Betrag zu überweisen oder per Kreditkarte zu zahlen. Die Umzugskartons hätte man etwas früher liefern können.

Waschmaschine vergessen anzuschließen ein Brett in einem Regal ausgebrochen und mich nicht informiert ein Schrank konnte nicht auseinandergebaut werden, ging aber später in Eigeninitiative doch

Sehr freundliches und fleißiges Team

Ich war mit der Leistung durchaus zufrieden!

Netter Kontakt und zuverlässiger Transport. Absolut empfehlenswert!